Devoluciones
¿CUÁLES SON LAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN?
Solo aplica cuando se trate de un producto que no corresponde con tu compra o bien haya llegado con un daño físico previo a tu recepción a satisfacción cuando el transportista te entregue.
En todos los demás casos no se aceptan devoluciones pues son productos comestibles que pueden ser adulterados.
¿CÓMO PUEDO HACER UN CAMBIO DE PRODUCTO?
El cambio solo puede realizarse en caso de que el producto no corresponda con tu orden de compra o por razones de defecto del producto.
¿TIENEN ALGÚN COSTO MI DEVOLUCIÓN?
En caso de que proceda el cambio de tu producto no habrá un cargo extra en el nuevo envío, pero el costo de la devolución al proveedor a nuestras instalaciones es a cargo del solicitante de la devolución. Puedes acceder a la solicitud de autorización llenando esta forma.